Sparkasse Schwaben-Bodensee, Memmingen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
		Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? 
Konto Wiedereröffnung, 2 x verschoben für eine Aktion, die normalerweise in ein paar Minuten erledigt ist. Konto war gekündigt durch 8 Monate Auslandsaufenthalt. Man wollte Steuernummer von Deutschland und vom Ausland. Was machen diese Leute mit meinen Daten? Sehr unprofessionell, vermutlich in der Ausbildung. Rest der Mitarbeiter saß herum. Diese Leute sollen nicht vergessen, dass Sie nur Dienstleister sing, nicht mehr oder weniger als eine Servicekraft auf der Autobahntoilette oder vom Recyclingunternehmen. Ich als Kunde zahle durch meine Gebühren die Gehälter.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
	Konto Wiedereröffnung, 2 x verschoben für eine Aktion, die normalerweise in ein paar Minuten erledigt ist. Konto war gekündigt durch 8 Monate Auslandsaufenthalt. Man wollte Steuernummer von Deutschland und vom Ausland. Was machen diese Leute mit meinen Daten? Sehr unprofessionell, vermutlich in der Ausbildung. Rest der Mitarbeiter saß herum. Diese Leute sollen nicht vergessen, dass Sie nur Dienstleister sing, nicht mehr oder weniger als eine Servicekraft auf der Autobahntoilette oder vom Recyclingunternehmen. Ich als Kunde zahle durch meine Gebühren die Gehälter.
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