Sparkasse Schwaben-Bodensee, Memmingen: mehr Kundenorientierung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Sparkasse hat sich die letzten Jahre immer mehr in die falsche Richtung entwickelt. Jetzt ist ein Punkt erreicht, an dem es unerträglich wird.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht nur darüber nachdenken wie die Bank am meisten verdient, sondern auch wie sie ein Mehrwert für den Kunden darstellen kann. Wenn es keine Ansprechpartner mehr gibt, sollte es wenigstens günstig sein. So werden sie von Revolut, Wise oder Trade Republic überholt.
Die Sparkasse hat sich die letzten Jahre immer mehr in die falsche Richtung entwickelt. Jetzt ist ein Punkt erreicht, an dem es unerträglich wird.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nicht nur darüber nachdenken wie die Bank am meisten verdient, sondern auch wie sie ein Mehrwert für den Kunden darstellen kann. Wenn es keine Ansprechpartner mehr gibt, sollte es wenigstens günstig sein. So werden sie von Revolut, Wise oder Trade Republic überholt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben