claim von gute-banken

Taunus-Sparkasse, Flörsheim: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

habe erst auf der Abrechnung gesehen daß ein 50€/7Jahre Bausparvertrag 100€ Euro kostet bei den Zinsen und Inflation in 7 Jahren garantiert ein Verlustgeschäft :((

Was könnte die Bank besser machen?

solche Mitarbeiter fördern die ehrlich und im Sinne des Kunden beraten,
um wieder das Vertrauen der Kunden zu erlangen.
nicht ohne Grund hatten wir eine Sparkasse gewählt :((
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2016-02-16 08:56
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen und bitten Sie uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr
Qualitätsmanageme nt der Taunus Sparkasse

Telefon: 06172 270-76100
E-Mail: qualitaetsmanag
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.