Taunus Sparkasse, Kriftel: Lob und Anregung
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Super sofort reagiert
Wünsche besprochen
Was könnte die Bank besser machen?
Das Online Banking login dauert etwas zu lange...
Mit freundlichen Grüßen
Super sofort reagiert
Wünsche besprochen
Was könnte die Bank besser machen?
Das Online Banking login dauert etwas zu lange...
Mit freundlichen Grüßen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentare
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gerne habe ich Ihre lobenden Worte zum Personal an unsere Filialleiterin vor Ort weitergeleitet.
Ich bedanke mich für die anerkennenden Worte, die uns bestärken, uns weiterhin intensiv um unsere Kunden zu bemühen.
Wegen dem Online Banking habe ich bereits unseren Fachbereich eingebunden.
Gerne können Sie auch direkt mit uns per Mail oder Telefon in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanageme nt der Taunus Sparkasse
Telefon: 06172 270-76100