Taunus Sparkasse, Bad Homburg Louisenstraße: eigentlich zufrieden
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn man sagt, die Geldnoten in einer anderen Währung kommen in einer Woche, dann sollte es nicht 12 Tage dauern. Ist ja überhaupt kein Problem, wenn es so ist, aber dann sollte man es sagen.
Wenn man sagt, die Geldnoten in einer anderen Währung kommen in einer Woche, dann sollte es nicht 12 Tage dauern. Ist ja überhaupt kein Problem, wenn es so ist, aber dann sollte man es sagen.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und den berechtigten Einwand dazu.
Im Normalfall werden diese Zeiten problemlos eingehalten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!
Sollte Ihnen zukünftig etwas auffallen - Positives wie Verbesserungswürdiges - kontaktieren Sie uns immer gerne auch direkt über:
qualitaetsmanagement@tsk.de
Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Taunus Sparkasse - Team Qualitätsmanagement