Taunus Sparkasse: Azubi-Filiale - Vertrauen in die Auszubildenden

Vertrauen in die Auszubildenden
In den beiden modernisierten Filialen Oberursel-Camp King und Bad Soden
haben Auszubildende für eine Woche die Kundenbetreuung übernommen
Sie sind erst seit wenigen Wochen im zweiten Jahr ihrer Ausbildung und managen
schon eine Filiale. In der vergangenen Woche haben 14 Auszubildende in Bad
Soden und Oberursel-Camp King die Aufgaben der eigentlichen Filialteams – inklusive
der beiden Leiter – übernommen.
„Es hat Spaß gemacht, sich darauf vorzubereiten. Wir haben im Team eigene Ziele
für unsere ‚Azubi-Filiale‘ entwickelt – zum Beispiel, wie viele Kundengespräche wir
führen wollen“, sagt Sara Sabetta. Gemeinsam mit Mark-Philipp Halberstadt, Isabelle
Horn, Nicklas Kämper, Marina Mijailovic, Matthias Rang, Marcel Schlott und Samuel
Noah Schwarz ist sie in der Filiale Bad Soden am Start.
„Ich finde es cool, dass die Taunus Sparkasse so ein Vertrauen in uns hat. Klasse,
dass wir jetzt schon so viel Verantwortung übernehmen können“, so Elena Cotruta.
Zusammen mit Clara Sophie Biegi, Larissa Erker, Lisa Herzog, Anthony Lollegni und
Caner Topyürek betreute sie die Kunden im Camp King in Oberursel.
Die Idee der Azubi-Filiale in den Herbstferien hat bei der Taunus Sparkasse Tradition.
Schon zum achten Mal beraten die Auszubildenden des zweiten Lehrjahres
Kunden in „ihrer“ Filiale. Und jedes Mal besucht der Vorstand sie vor Ort. „Ich finde
es immer wieder klasse, wie sich die Auszubildenden bei der Azubi-Filiale ins Zeug
legen. Jeder merkt gleich, dass sie da Lust drauf haben“, sagt Oliver Klink, Vorstandsvorsitzender.

„Die Auszubildenden haben sich klare Vorstellungen davon gemacht, wie sie die
Woche gestalten. Es ist toll, wie selbstbewusst die jungen Kolleginnen und Kollegen
an die Sache ran gehen – das kommt auch bei den Kunden gut an“, sagt Harald
Biersack, Leiter der Aus- und Weiterbildung. Auch die Besucher, die sich für eine
Ausbildung bei der Taunus Sparkasse interessiert haben, waren in der Azubi-Filiale
goldrichtig. Denn wer könnte Fragen zur Ausbildung besser beantworten als die
angehenden Bankkaufleute?

iPads zu gewinnen
In beiden Azubi-Filialen verloste die Taunus Sparkasse unter allen Besuchern je ein
nagelneues iPad.
Zum Hintergrund:
Die angehenden Bankkaufleute mussten sich über ein hausinternes Bewerbungsverfahren
für die „Azubi-Filialen“ zunächst qualifizieren. Daraufhin wurden sie für
die verschiedenen Aufgaben, die es in einer Filiale zu managen gilt, professionell
vorbereitet. Die Azubis organisieren für eine Woche selbstständig das Geschäft in
den beiden Geschäftsstellen. Danach übernimmt wieder das bekannte Team, das in
dieser Woche sowohl die Kollegen in anderen Geschäftsstellen als auch aus den
internen Bereichen unterstützt.
Die Azubi-Filiale ist einer der vielen Gründe, warum die Nachwuchsarbeit bei der
Taunus Sparkasse einen hervorragenden Ruf genießt. Für ihre Ausbildung wurde
sie von der Industrie und Handelskammer (IHK) als „exzellenter Ausbildungsbetrieb“
ausgezeichnet.
Bad Homburg, 15. Oktober 2018

Quelle: Taunus Sparkasse