Volksbank Ermstal-Alb eG, Metzingen: schlecht erreichbar...
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich kann mich nur den zahlreichen Meinungen hier anschließen: macht weiter so und ihr werdet bald keine Kunden mehr haben!
Wir können z.B. seit Tagen nicht auf unser Geld zugreifen, denn die Filiale hat am Freitag geschlossen. Einen Berater, den man telefonisch erreichen kann, gibt es auch nicht mehr :-( es gibt nur noch CallCenter-Damen, die keine Ahnung haben...
Im Online-Banking kann man das Tageslimit selbst übrigens auch nicht ändern, was bei allen anderen Banken standart ist! So können wir unseren Schaden nur noch einklagen...und werden es sicher auch tun.
Wir haben inzwischen mit 2 Banken kommuniziert und werden wechseln. Die BBBank kann ich allen empfehlen, alleine schon, weil man einen persönlichen Ansprechpartner UND ein völlig KOSTENLOSES Konto hat :-)
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dieser Bank ist nicht mehr zu helfen!
Schließen wäre wohl das Richtige
Ich kann mich nur den zahlreichen Meinungen hier anschließen: macht weiter so und ihr werdet bald keine Kunden mehr haben!
Wir können z.B. seit Tagen nicht auf unser Geld zugreifen, denn die Filiale hat am Freitag geschlossen. Einen Berater, den man telefonisch erreichen kann, gibt es auch nicht mehr :-( es gibt nur noch CallCenter-Damen, die keine Ahnung haben...
Im Online-Banking kann man das Tageslimit selbst übrigens auch nicht ändern, was bei allen anderen Banken standart ist! So können wir unseren Schaden nur noch einklagen...und werden es sicher auch tun.
Wir haben inzwischen mit 2 Banken kommuniziert und werden wechseln. Die BBBank kann ich allen empfehlen, alleine schon, weil man einen persönlichen Ansprechpartner UND ein völlig KOSTENLOSES Konto hat :-)
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Dieser Bank ist nicht mehr zu helfen!
Schließen wäre wohl das Richtige
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Sehr gerne würden wir mit Ihnen darüber sprechen. Wenden Sie sich hierzu jederzeit an Ihren Berater.
Mit freundlichen Grüßen
Volksbank Ermstal-Alb eG