claim von gute-banken

Volksbank Ermstal-Alb eG, Grabenstetten: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bim schon seit 1979 auf der Raiffeisenbank /Volksbank und nun wird eine Filiale nach der anderen geschlossen. Hab ich kein Auto ,muß ich jemand bitten mich zu fahren! Ich finde das nicht in Ordnung. Warum kann die Bank in Erkenbrechtsweiler nicht einen Vormittag und einen Nachmittag öffnen sind diese Kunden so wenig wert!

Was könnte die Bank besser machen?
Reaktion der Volksbank Ermstal-Alb eG vom 26.03.2026
Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind weiterhin mit vielen Geschäftsstellen in unserem Geschäftsgebiet für Sie da und legen großen Wert auf den persönlichen Kontakt.

Deshalb würden wir uns freuen, direkt mit Ihnen zu sprechen, um gemeinsam nach einer Lösung zu schauen. Gerne können Sie sich mit uns unter info@voba-ermstal-alb.de oder 07123 163-0 in Verbindung setzen.

Natürlich können Sie sonst auch unsere Online-Bank oder das KundenServiceCenter für Ihre Anliegen nutzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Volksbank Ermstal-Alb eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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