claim von gute-banken

Volksbank Dresden-Bautzen eG, Dresden: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank hat mit gekündigt. Es wurde nicht mal bemerkt, dass kein Geld mehr eingeht, da ich vor längerer Zeit dieser Bank den Rücken gekehrt habe. Ich habe mein Konto auf Null gebracht, aber eben nicht gekündigt. Keine Beratungsgespräche, ganz schlechter Kundenservice. Jetzt kassieren sie noch richtig ab, weil durch Zinsen mein Konto im Minus stand, da haben sie jetzt mir gekündigt und es kommen richtig Kosten drauf. Nie wieder!!!!!!!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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