Kundenorientierung

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Die Digitalisierung hat längst viele Bereiche der Wirtschaft erfasst und ist aus dem Privatleben kaum mehr wegzudenken. Und sie macht auch vor der Bankberatung nicht halt. Die Sparda-Bank Hannover stellt sich den digitalen Herausforderungen: Zukünftig begrüßt ein digitaler Portier die Kunden und Besucher in der Filiale am Ernst-August-Platz und leitet sie an ihr Ziel. <div> Anmeldung, Wegeleitung und Telefonkontakt Hannover, 31. Mai 2018 – Die Digitalisierung hat längst viele Bereiche der Wirtschaft erfasst und ist aus dem Privatleben kaum mehr wegzudenken. Und sie macht auch vor der Bankberatung nicht halt. Die Sparda-Bank Hannover stellt sich den digitalen Herausforderungen: Zukünftig begrüßt ein digitaler Portier die Kunden und Besucher in der Filiale am Ernst-August-Platz und leitet sie an ihr Ziel. Optimierung des Kundenservices Mit dem digitalen Portier bringt die Sparda-Bank Hannover die Vorteile eines benutzerfreundlichen Servicepoints optimal zum Einsatz. Die Kunden und Besucher können sich ab sofort in Echtzeit, selbstständig anmelden, indem sie ihre Ankunft über einen Infoklick oder Telefonanruf ankündigen. Zusätzlich kann ein Kundenberater ausgewählt und angerufen oder ein Rückrufwunsch gesendet werden. Neben der Telefonie verfügt der digitale Portier über eine digitale Wegeleitung, die den Besucher in den Wartebereich, zu den SB-Terminals und Geldautomaten oder dem Hartgeldeinzahlungsgerät führt. &bdquo;Der digitale Portier repräsentiert einen zukunftsorientierten, digitalen Weg der Kundenkommunikation", erläutert Jochen Ramakers, stellvertretender Vorstandsvorsitzender. <img alt="alt" src="/customerdata/11271/images/102f3c355b025c770c7edc095fdc74421cb01a4d.jpg" style="width: 300px; height: 450px;" /> Vertriebsunterstützung Auch ein Terminwunsch soll zukünftig über den digitalen Portier mit einem Klick abgesendet werden. Übergeordnetes Ziel ist, die Kundenberater mit ihrem Beratungsbereich zu visualisieren. &bdquo;Tolle Idee! Eine moderne Möglichkeit, mit meinem Bankberater in Kontakt zu treten", freut sich Jan Dörries (32), Kunde der Sparda-Bank Hannover. Digitales Schaufenster Neben dem digitalen Portier informieren Displaystelen über aktuelle Themen der Bank, Börsenkurse und das Biowetter. Damit reagiert die Sparda-Bank Hannover auf die veränderten Kundenerwartungen in der Filiale und erhöht durch diesen neuen Bestandteil im Kommunikationsmix die Aufmerksamkeit der Kunden. Projektumsetzung mit Partnerfirmen PUTZ Digital Transformation – Strategische Beratung der Bank für Digital Signage und Pitching von Werbeagenturen für passende Inhalte auf dem Digitalen Schaufenster vangenhassend – Umsetzung Digitaler Portier und Hardware engram – Umsetzung Software Digitales Schaufenster mit Kampagnensystem Über die Sparda-Bank Hannover Die Sparda-Bank Hannover eG ist mit mehr als 326.000 Kunden und einer Bilanzsumme von rund 5 Milliarden Euro eine der größten Genossenschaftsbanken in Norddeutschland. Seit über 100 Jahren bietet sie ihren Kunden leistungsstarke Produkte zu fairen Konditionen. </div> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Sparda-Bank Hannover eG</a>

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31.05.2018Die Digitalisierung hat längst viele Bereiche der Wirtschaft erfasst und ist aus dem Privatleben kaum mehr wegzudenken. Und sie macht auch vor der mehr...

Engagierte Schulen, viele Klicks Düsseldorf, 22. Mai 2018. Seit Donnerstagabend stehen die Gewinner fest: 150 Schulen aus dem Kerngeschäftsgebiet der Sparda-Bank West erhalten bei der SpardaSpendenWahl 2018 insgesamt 300.000 Euro Fördersumme. Sie haben unter dem Motto &bdquo;Wir lassen der Kreativität freien Lauf!“ mit fantasievollen Ideen überzeugt. 435 Projekte standen insgesamt zur Abstimmung; rund 440.000 Internetnutzer haben sich an der Abstimmung beteiligt und insgesamt 683.670 Stimmen vergeben. &bdquo;Unser Online-Wettbewerb macht das kreative Potenzial der Schulen in unserem Geschäftsgebiet sichtbar. Außerdem zeigt die Abstimmung, dass großes Interesse an den Ideen der jungen Menschen besteht“, erklärt Dominik Schlarmann, Vorstandsmitglied der Sparda-Bank West. Vielfalt zum Nachlesen Dass Kreativität keine Frage der Größe ist, bewies die Verteilung der Bewerbungen: So nahmen 132 &bdquo;große Schulen“, 161 &bdquo;mittlere Schulen“ und 142 &bdquo;kleine Schulen“ teil. &bdquo;Zunächst ein herzliches Dankeschön an alle, die mitgemacht haben“, sagt Dominik Schlarmann. &bdquo;Außerdem gratuliere ich den Gewinnern im Namen der gesamten Sparda-Bank West herzlich.“ Die Projekte seien enorm vielfältig und spannend gewesen. Wer sich selbst einen Eindruck davon verschaffen möchte, kann die Wettbewerbsseite www.spardaspendenwahl.de besuchen. Dort lassen sich auch nach dem Abschluss des Votings noch alle Projektvorstellungen nachlesen. Drei von vielen Gewinnern Für einen ersten Eindruck hier kurz zu den Erstplatzierten in jeder Kategorie: In der Kategorie &bdquo;kleine Schulen“ belegt die Karlschule aus Essen den ersten Platz. Bei ihren &bdquo;Projekttagen Kunst“ geht es darum, Künstlern auf die Spur zu kommen – etwa bei gemeinsamer künstlerischer Arbeit oder durch einen Museumsbesuch. Bei den &bdquo;mittleren Schulen“ hat die Realschule Mellinghofer Straße aus Mülheim an der Ruhr die Nase vorn. &bdquo;Mellikult(ur)“ lautet das Motto ihrer Projektwoche. Sie umfasst verschiedene Kulturangebote, den Besuch kultureller Highlights in der Region und eine Abendpräsentation. Der erste Platz bei den &bdquo;großen Schulen“ geht an das Andreas-Vesalius-Gymnasium aus Wesel. Ihre &bdquo;Grundschulforscher am AVG“ sind Schüler benachbarter Grundschulen. Sie kommen alle zwei Wochen zu Besuch, um unter Anleitung von Oberstufenschülern gemeinsam zu experimentieren. Bis zum nächsten Jahr Auch im nächsten Jahr wird es wieder eine SpardaSpendenWahl geben. Erfahrungsgemäß sind dann viele Teilnehmer aus den Vorjahren erneut dabei. Dominik Schlarmann erklärt: &bdquo;Wir freuen uns sehr, wenn Schulen wiederholt mitmachen. Gleichzeitig sind natürlich auch neue Bewerber herzlich willkommen – ebenso wie alle Menschen, die sich für die Projekte interessieren. Schließlich ist die SpardaSpendenWahl ein großes Gemeinschaftsprojekt.“ Mehr zum Wettbewerb unter: www.spardaspendenwahl.de Über die Sparda-Bank West Die Sparda-Bank West ist eine Genossenschaftsbank für Privatkunden und das siebtgrößte genossenschaftliche Kreditinstitut Deutschlands. Die Bank betreibt 67 Filialen sowie spezialisierte ImmobilienFinanzCenter in fast ganz NRW. Ziel der Sparda-Bank West ist es, Bankgeschäfte für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Hochwertige Produkte und leistungsstarke Services überzeugen ebenso wie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Dabei ist die Sparda-Bank West mehr als eine Bank: Gemeinschaft hat einen hohen Stellenwert. Dazu gehört, sich den Menschen in der Region verbunden zu fühlen und ein sympathischer, vertrauenswürdiger Partner zu sein. Im Internet ist die Sparda-Bank West mit der eigenen Website www.sparda-west.de vertreten und präsentiert sich auf Facebook mit den Fanpages &bdquo;Schwarzgelbe Karte“ (www.facebook.com/schwarzgelbekarte) und &bdquo;Sparda-Bank West“ (www.facebook.com/spardabankwest). Über WhatsApp (www.sparda-west.de/whatsapp) erhalten Abonnenten aktuelle Informationen zu Angeboten und Services sowie dem gemeinnützigen Engagement der Bank. Für weitere Informationen: Dr. Ulrike Hüneburg Sparda-Bank West eG, Unternehmenskommunikation Ludwig-Erhard-Allee 15, 40227 Düsseldorf Telefon: 0211 23932-9120, Telefax: 0211 23932-9696 E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Internet: www.sparda-west.de Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Sparda-Bank West eG</a>

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22.05.2018Engagierte Schulen, viele Klicks Düsseldorf, 22. Mai 2018. Seit Donnerstagabend stehen die Gewinner fest: 150 Schulen aus dem mehr...

VR-Bank Rhein-Sieg legt Grundstein: In Ruppichteroth entsteht tatsächlich an einem neuen Standort eine neue Bankfiliale und dies in Zeiten, in denen sich andere Kreditinstitute aus der Fläche zurückziehen. &bdquo;Dies verdeutlicht einmal mehr unser uneingeschränktes Bekenntnis zur Region“, hob Dr. Martin Schilling, Vorstandsvorsitzender der VR-Bank Rhein-Sieg, in seinen Begrüßungsworten hervor.

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18.05.2018VR-Bank Rhein-Sieg legt Grundstein: In Ruppichteroth entsteht tatsächlich an einem neuen Standort eine neue Bankfiliale und dies in Zeiten, in denen mehr...

Wo heute noch Bauarbeiter mit bergisch-felsigem Boden kämpfen, spielen und lachen in einem Jahr Kindergartenkinder: &bdquo;Ich bin heute einfach glücklich“, sagte Volksbank-Vorstand Lutz Uwe beim offiziellen Baubeginn der Kita &bdquo;Sterntaler“, die die Volksbank im Bergischen Land als Investor für die Initiative Jugendhilfe als Träger in Remscheid-Lüttringhausen baut. Er griff gemeinsam mit seinen Vorstandskollegen Andreas Otto und Hardy Burdach, Architekt Andreas Bona, Oberbürgermeister Burkhard Mast-Weisz und Sozialdezernent, Kita-Leiterin Simone Mundorf sowie Sandra Engelberg und Werner Fußwinkel vom Caritasverband zum Spaten, um das zweite Kita-Projekt der Volksbank auf den Weg zu bringen. Die neue Kita an der Fritz-Ruhrmann-Straße, einem Wendehammer am Ende der Klauser Delle, bietet in vier Gruppen Platz für 80 Kinder. Geplant ist eine Gesamtfläche von 750 Quadratmetern, hinzu kommt ein Außengelände von über 1000 Quadratmetern. Alle Räume sind barrierefrei zu nutzen. Die neue Kita soll den Namen &bdquo;Sterntaler“ bekommen. Träger ist der Verein &bdquo;Initiative Jugendhilfe“, der eng mit dem Caritasverband Remscheid verbunden ist. Sie betreibt bereits zwei Kitas in Remscheid – am Montanusweg in Lennep sowie in unmittelbarer Nachbarschaft der neuen Kita an der Klauser Delle. Die beiden benachbarten Einrichtungen werden eng zusammenarbeiten. Ob die neue Kita noch pünktlich zum Start des Kindergartenjahrs 2019 fertig werden kann, hängt vor allem vom Winterwetter ab. Lutz Uwe Magney und OB Mast-Weisz haben eine Wette darüber abgeschlossen. Der Einsatz: Schokoküsse für die Kinder und ihre Erzieherinnen, die entweder der eine oder der andere ausgeben muss. Die künftigen Bewohner der Kita &bdquo;Sterntaler“ haben also jetzt schon gewonnen. (Foto: Jürgen Moll)<img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/c8c09c7beef2d3f9c536ab5260c91dc6882ec8d9.jpg" style="width: 700px; height: 462px; float: left;" /> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank im Bergischen Land eG</a>

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11.05.2018Wo heute noch Bauarbeiter mit bergisch-felsigem Boden kämpfen, spielen und lachen in einem Jahr Kindergartenkinder: „Ich bin heute einfach mehr...

Jetzt abstimmen – Kreativität fördern! Düsseldorf, 9. Mai 2018. An den Schulen im Kerngeschäftsgebiet der Sparda-Bank West geht es fantasievoll zu, so viel steht jetzt schon fest. Insgesamt 435 Projekte stehen bei der diesjährigen SpardaSpendenWahl zur Abstimmung – in der vergangenen Woche ist die Bewerbungsphase zu Ende gegangen. Die eingereichten Ideen passen alle hervorragend zum Motto des Online-Wettbewerbs: &bdquo;Wir lassen der Kreativität freien Lauf!“ &bdquo;Wir freuen uns sehr, dass sich wieder so viele Schulen mit ihren vielfältigen Ideen beworben haben“, erklärt Dominik Schlarmann, Vorstandsmitglied der Sparda-Bank West. Schon in den vergangenen Jahren war der Wettbewerb stets auf große Resonanz gestoßen. Projekte unterstützen – noch bis zum 17. Mai Den Erfolg der SpardaSpendenWahl machen dabei neben den teilnehmenden Schulen und ihren Projekten auch die beteiligten Internetnutzer aus. Sie nehmen mit ihrer Stimme Einfluss darauf, welche 150 Schulen eine Förderung erhalten. Insgesamt vergibt das Kreditinstitut 300.000 Euro aus den Reinerträgen des Gewinnsparvereins. Unterstützung erhalten jeweils die 50 Erstplatzierten aus den drei Kategorien &bdquo;kleine“, &bdquo;mittelgroße“ und &bdquo;große Schulen“. Wichtig zu wissen: Es ist noch bis zum 17. Mai 2018 um 18 Uhr möglich, Stimmen abzugeben. Dafür einfach auf dem Profil der jeweiligen Schule die eigene Mobilfunknummer eingeben – und drei Abstimmcodes erhalten. Damit lässt sich sowohl dreimal für das gleiche als auch für drei verschiedene Projekte voten. Der Sparda-Bank West ist der Wettbewerb wichtig, weil das genossenschaftliche Kreditinstitut großen Wert darauf legt, sich für die Gemeinschaft einzusetzen. &bdquo;Wir möchten ausdrücklich dafür werben, dass möglichst viele Internetnutzer die Schulen unterstützen“, erklärt Dominik Schlarmann. Damit appelliert er dafür, die guten Ideen und das Engagement der Schülerinnen und Schüler zu würdigen – und bei der SpardaSpendenWahl 2018 mit abzustimmen. Mehr zum Wettbewerb unter: www.spardaspendenwahl.de Über die Sparda-Bank West Die Sparda-Bank West ist eine Genossenschaftsbank für Privatkunden und das siebtgrößte genossenschaftliche Kreditinstitut Deutschlands. Die Bank betreibt 67 Filialen sowie spezialisierte ImmobilienFinanzCenter in fast ganz NRW. Ziel der Sparda-Bank West ist es, Bankgeschäfte für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Hochwertige Produkte und leistungsstarke Services überzeugen ebenso wie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Dabei ist die Sparda-Bank West mehr als eine Bank: Gemeinschaft hat einen hohen Stellenwert. Dazu gehört, sich den Menschen in der Region verbunden zu fühlen und ein sympathischer, vertrauenswürdiger Partner zu sein. Im Internet ist die Sparda-Bank West mit der eigenen Website www.sparda-west.de vertreten und präsentiert sich auf Facebook mit den Fanpages &bdquo;Schwarzgelbe Karte“ (www.facebook.com/schwarzgelbekarte) und &bdquo;Sparda-Bank West“ (www.facebook.com/spardabankwest). Über WhatsApp (www.sparda-west.de/whatsapp) erhalten Abonnenten aktuelle Informationen zu Angeboten und Services sowie dem gemeinnützigen Engagement der Bank. Für weitere Informationen: Dr. Ulrike Hüneburg Sparda-Bank West eG, Unternehmenskommunikation Ludwig-Erhard-Allee 15, 40227 Düsseldorf Telefon: 0211 23932-9120, Telefax: 0211 23932-9696 E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Internet: www.sparda-west.de Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Sparda-Bank West eG</a>

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09.05.2018Jetzt abstimmen – Kreativität fördern! Düsseldorf, 9. Mai 2018. An den Schulen im Kerngeschäftsgebiet der Sparda-Bank West geht es mehr...

Bald ist es soweit. Wir feiern den 200. Geburtstag von Friedrich Wilhelm Raiffeisen. <div class="text"> Nach dem großen Erfolg im letzten Jahr auf Schloss Paffendorf findet in diesem Jahr am </div> <div class="module module-text-with-media ym-clearfix"> <div class="text"> 23. Juni 2018 ein Open-Air-Konzert </div> </div> <div class="module module-text-with-media ym-clearfix"> <div class="text"> in Zusammenarbeit mit den Volksbanken und Raiffeisenbanken im Rhein-Erft-Kreis in gemütlicher Atmosphäre am Otto-Maigler-See in Hürth statt. Die beiden Kölner Bands cat ballou und Klüngelköpp werden mit uns einen schönen Nachmittag verbringen. Wir freuen uns auf kölsche Hits der beiden Bands wie "Et jitt kei Wood" oder "Jedäuf mit 4711". Der Einlass beginnt um 15:30 und die erste Band wird ab ca. 16:30 auf der Bühne für Stimmung sorgen. Anschließend zeigen wir das Fußballspiel Deutschland vs. Schweden über eine Großleinwand. Anpfiff des WM Spieles ist 20:00 Uhr. Das Public Viewing ist danach öffentlich und kostenlos. Der Kartenverkauf hat bereits gestartet. Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Homepage unter: <a href="https://www.rb-frechen-huerth.de/wir-fuer-sie/engagement/jahr-2018/open-air-event-2018.html">https://www.rb-frechen-huerth.de/wir-fuer-sie/engagement/jahr-2018/open-air-event-2018.html</a> <img alt="alt" src="/customerdata/11751/images/972148ff9261769cf28bae17e186fc6524510afa.jpg" style="width: 250px; height: 348px;" /> </div> </div> <aside class="ym-col3" id="secondary-page-area" role="complementary"> </aside> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Raiffeisenbank Frechen-Hürth eG</a>

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08.05.2018Bald ist es soweit. Wir feiern den 200. Geburtstag von Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Nach dem großen Erfolg im letzten Jahr auf Schloss mehr...

<h1>BEST PLACE TO LEARN</h1> <h2>Volksbank Neckartal wurde mit dem Gütesiegel ausgezeichnet</h2> Talentierte und motivierte Nachwuchskräfte zu gewinnen, zu fördern und zu binden zählt heute zu den Herausforderungen vieler Unternehmen. Für die Volksbank Neckartal eG besitzt die betriebliche Ausbildung einen hohen Stellenwert. Jetzt erhielt die Bank für die Ausbildung bei der Preisverleihung am 21.02.2018 in Berlin das Gütesiegel &bdquo;Best place to learn“ von der Aubi-plus GmbH. Um sich als Ausbildungsbetrieb den damit verbundenen wachsenden Anforderungen stellen zu können, hat sich die Volksbank Neckartal eG dem Zertifizierungsprozess von AUBI-Plus gestellt. &bdquo;Damit wir auch in Zukunft mit talentierten und motivierten Nachwuchskräften unseren Unternehmenserfolg sichern können, haben wir uns ganz bewusst einer detaillierten Überprüfung unserer Ausbildungsqualität gestellt. Mit dem guten Ergebnis sind wir sehr zufrieden“, freut sich Personalleiter Michael Knee. &bdquo;Die betriebliche Ausbildung hat in der Volksbank Neckartal eG eine lange Tradition und wird kontinuierlich weiterentwickelt“, berichtet er. &bdquo;Wir bieten heute 4 moderne und zukunftsfähige Ausbildungsberufe an. Jedes Jahr stehen 10 Ausbildungsplätze zur Verfügung. Die Nachwuchskräfte selbst auszubilden, stellt das Fundament unserer Personalplanung und Personalentwicklung dar. Rund 80 Prozent unserer Führungskräfte sind Eigengewächse der Bank.“ Um die Ausbildungsqualität zu ermitteln, wurden bei der Bank 60 Beschäftigte befragt, die an der Ausbildung beteiligt sind. Hierzu zählen die Ausbilder, Auszubildende des zweiten und dritten Lehrjahres, sowie Absolventen. Sie gaben ihre individuelle Einschätzung zu 54 Qualitätskriterien ab. Mit der Auszeichnung &bdquo;Best place to learn“ reiht sich die Volksbank Neckartal eG nun in einen bundesweiten Kreis von 71 namhaften Unternehmen ein. <img alt="alt" src="/customerdata/11327/images/85c99bd6ef60935e3ab5dbac42ec5fe2e8a97eab.jpg" style="width: 600px; height: 465px;" /> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank Neckartal eG</a>

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03.05.2018BEST PLACE TO LEARN Volksbank Neckartal wurde mit dem Gütesiegel ausgezeichnet Talentierte und motivierte Nachwuchskräfte zu gewinnen, zu mehr...

Hückeswagen Rückenwind für Hückeswagener Einrichtungen: Der Förderverein des AWO Familienzentrums Margarte-Starrmann und der Tennisverein HTC 73 freuen sich über eine Spende von je 500 Euro von der Volksbank im Bergischen Land. Filialleiterin Sandra Gerke traf die Vereinsvertreter jetzt zur offiziellen Übergabe. Dem HTC möchte die Spende für das Jugendtraining nutzen – und hat dabei vor allem die Schlechtwetter-Zeit im Blick, sagte Kassenwartin Christel Hardenbicker: Da die Halle in Hückeswagen nicht mehr bespielbar ist, muss das Wintertraining der Jugendlichen nach Wipperfürth verlegt werden. Oliver Ickler vom Förderverein der AWO-Kindertagesstätte war ganz offen in seinem Spendenantrag: Es fehle an allen Ecken und Enden. Die Spende soll entweder in neues Spielzeug oder einen Ausflug mit den Kindern fließen. Sandra Gerke sagte ihre Unterstützung zu: &bdquo;Wir sind als Bank ebenso in Hückeswagen zu Hause wie unsere Kunden. Wir möchte mit unseren Spenden einen Beitrag zu einem vielfältigen Vereins- und Stadtleben leisten.“ (Foto: Jürgen Moll) <img alt="alt" src="/customerdata/11183/images/25d2e173e25e61a1404374a0bb5a94743b85f2c5.JPG" style="width: 700px; height: 459px; float: left;" /> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank im Bergischen Land eG</a>

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27.04.2018Hückeswagen Rückenwind für Hückeswagener Einrichtungen: Der Förderverein des AWO Familienzentrums Margarte-Starrmann und der Tennisverein HTC 73 mehr...

Am 04.04.2018 fand unser Bilanzpressegespräch statt. Hierbei berichtete der Vorstand über die Stärkung des Eigenkapitals und die Erfolge im Kundengeschäft bei Krediten und Anlagen sowie den weiteren Ausbau von Digitalisierung ohne auf persönliche Beratung verzichten zu müssen. Weitere Informationen zum Bilanzpressegespräch finden Sie hier: https://www.sparda-a.de/aktuelles.php Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Sparda-Bank Augsburg eG</a>

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26.04.2018Am 04.04.2018 fand unser Bilanzpressegespräch statt. Hierbei berichtete der Vorstand über die Stärkung des Eigenkapitals und die Erfolge im mehr...

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