Kundenorientierung

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Die Jury des Schulförderwettbewerbs SpardaImpuls hat entschieden und am 22. Januar 2018 elf Schulprojekte mit insgesamt 15.000 Euro ausgezeichnet. Damit geht der bereits zum vierten Mal stattgefundene Schulförderwettbewerb SpardaImpuls zu Ende. Insgesamt 287 weiterführende Schulen haben sich beworben.

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24.01.2018Die Jury des Schulförderwettbewerbs SpardaImpuls hat entschieden und am 22. Januar 2018 elf Schulprojekte mit insgesamt 15.000 Euro ausgezeichnet. mehr...

Einzigartige unternehmensethische Beratung im neuen Look Die Kluft zwischen Kunde und Bank überwinden – das ist schon immer ein primäres Ziel bei der Evenord-Bank. Möglich gemacht wird der Brückenschlag durch die einmalige Wertekultur um Eckpfeiler wie Respekt, Seriosität und Glaubwürdigkeit, aber auch Freundlichkeit, Begeisterung und Offenheit zur Veränderung. Nun bricht die in der Metropolregion Nürnberg beheimatete Universalbank mit einer weiteren Banken-Tradition. Für die Mitarbeiter, Abteilungsleiter und Vorstände heißt es: “Schlips ade!” Wohlfühl-Atmosphäre Natürlich hat die konservative Kleiderordnung einen ganz bestimmten Sinn. Beraterinnen und Berater in steifem Zwirn und mit Krawatte sind nicht ohne Grund ein altbekanntes Bild in Banken. Kunden wird so auf den ersten Blick der seriöse Umgang mit ihrem Geld vermittelt. Aber ist das zeitgemäß? “Es kommt in der Beratung vor allem auf Kompetenz, Ehrlichkeit und Ausstrahlung an. Wenn der Kunde ausgenutzt wird, dann hilft auch die feine Garderobe nicht”, erklärt Vanessa Kugler, Wertebeauftragte der Evenord-Bank: “Wir wollen unseren Kunden näher sein als jedes andere Geldinstitut. Mit unserer Wertekultur im Rücken ist die Abschaffung des Krawatten-Standards ein weiterer kleiner – aber enorm wichtiger – Schritt. Das Ziel: Unsere Bank soll sich einfach gut anfühlen.” Dem Kunden wird auf Augenhöhe begegnet, eventuelle Barrieren durch vermeintliche Statussymbole gehören der Vergangenheit an. Das Vertrauen in die gemeinsame Partnerschaft zwischen Kunde und Geldhaus steigt. Der Mensch im Mittelpunkt Somit wird im Dresscode gelebt, was von der Wertekultur längst vorgegeben wird. Bereits 2009 ebnete die Evenord-Bank mit der Einführung einer werteorientierten, nachhaltigen sowie unternehmensethischen Geschäftsphilosophie den Weg. “Der Mensch liegt uns am Herzen. Er ist uns wichtiger als alles andere – vor allem wichtiger als die Garderobe”, ergänzt die Wertebeauftragte. Die Wahl der passenden Krawatte? Nebensache. Trotzdem bleibt die “No-Tie-Regelung” für alle Mitarbeiter freiwillig, bei besonderen Anlässen wird auch in Zukunft auf das modische Accessoire gesetzt. Denn ganz aussterben möchte man die Tradition nicht lassen, so Kugler: “Schick ist sie nämlich schon, die Krawatte.” Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Evenord-Bank eG-KG</a>

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23.01.2018Einzigartige unternehmensethische Beratung im neuen Look Die Kluft zwischen Kunde und Bank überwinden – das ist schon immer ein primäres mehr...

<div class="module module-headline-with-media ym-clearfix"> <h1>Zeitungsflirt 2018</h1> <h2>Eröffnungsveranstaltungen</h2> </div> <img alt="alt" height="216" src="/customerdata/11327/images/cc62f1a629243d5e91a3bb227df54329f2644d3c.jpg" width="645" /> <div class="text"> Mit drei ganz unterschiedlichen Eröffnungsveranstaltungen ist am Montag 15.01.2018 der Zeitungsflirt 2018 gestartet. Während sich die Schüler der Theodor-Frey-Schule und dem Hohenstaufen Gymnasium mit dem Thema &bdquo;Flirten verbindet“ auseinandersetzten, begrüßte das Gymnasium Bammental die Verantwortlichen mit roten Herzluftballons und vorbereiteten Fragen an den Redakteur der RNZ und das ASG Neckarbischofsheim startete bei einem gemeinsamen &bdquo;Kaffeeklatsch“. Bei den einzelnen Auftaktveranstaltungen waren auch Vertreter der Rhein-Neckar-Zeitung und der Volksbank Neckartal vertreten. Das Gemeinschaftsprojekt &bdquo;Zeitungsflirt" wird den Schülern/-innen aus dem Geschäftsgebiet der Bank in enger Zusammenarbeit mit dem medienpädagogischen Institut ProMedia-Maassen, der Rhein-Neckar-Zeitung und der Volksbank Neckartal angeboten. Das Projekt fördert in erster Linie die Lese- und Schreibkompetenz der Teilnehmer/-innen. Zudem haben über 900 Schülerinnen und Schüler einen eigenen Presseausweis erhalten, der diese animieren soll, auch selbst eigene Artikel zu verfassen und das Gelernte gleich praktisch umzusetzen. Unter allen Einreichungen werden Gewinner ermittelt und die Artikel werden in einer Sonderbeilage der RNZ veröffentlicht. Es ist ein interessantes, hilfreiches und abwechslungsreiches Projekt, das unsere Bank schon mehr als 15 Jahre begleitet. Wir wünschen allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern viel Spaß. <img alt="alt" src="/customerdata/11327/images/aefe259f67e58ff7aaacfea2b871dd75fa0f2225.jpg" style="width: 700px; height: 235px;" /> </div> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Volksbank Neckartal eG</a>

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19.01.2018 Zeitungsflirt 2018 Eröffnungsveranstaltungen Mit drei ganz unterschiedlichen Eröffnungsveranstaltungen ist am Montag 15.01.2018 der mehr...

Im Zentrum von Bad Soden entsteht ein Ort für Begegnungen Taunus Sparkasse eröffnet ihre Filiale neu Die Sparkassenfiliale ist und bleibt – gerade im Zeitalter der Digitalisierung – ein wesentlicher Teil der Kultur unserer Gemeinden und Städte. Mit ihrer neuen Filiale in Bad Soden schafft die Taunus Sparkasse einen modernen Ort für Begegnungen in der Stadtmitte – ein Ort, wo nicht nur Bankgeschäfte abgewickelt werden. Vielmehr geht es auch um persönlichen Austausch zwischen Menschen, um anregende Gespräche und einen freundlichen Rat. Nach Hochheim, Eschborn und Friedrichsdorf ist Bad Soden bereits die vierte Stadt, in der die Taunus Sparkasse ihr neues Filialkonzept umgesetzt hat. Am Mittwoch, den 27. Dezember 2017, eröffnet die Taunus Sparkasse auf einer Gesamtfläche von rund 250 Quadratmetern in der Königsteiner Str. 72-74 ihre umgebaute Filiale. Kunden und Besuchern bietet der mobile Empfang eine erste Anlaufstelle, dahinter ist an drei Tischen Platz für Gespräche. Drei Beratungszimmer verschmelzen durch Glaswände mit dem großen Innenraum und dem Service-Bereich. Eine rote Wand an der Stirnseite ist echter Blickfang. Sie trägt das Bad Sodener Stadtwappen im Motivherz der Taunus Sparkasse – ein Symbol für die Verbundenheit der Sparkasse zur Region. Eine Verbundenheit, die natürlich auch dazu führt, dass die neue Geschäftsstelle von lokalen Handwerkern ausgestattet wurde. &bdquo;Unsere Filiale soll ein lokaler Treffpunkt werden: Unsere Kunden sollen unsere Berater persönlich erleben. Für uns sind Filialen ein zentrales Element unserer Geschäftskultur, kein notwendiges Übel. Wir werden auch weiterhin in unser Filialnetz investieren und damit für die Region und für die Menschen hier gesellschaftliche Verantwortung übernehmen “, sagt Markus Franz, Mitglied des Vorstandes. Architekt Peter Mudrony betont: &bdquo;Wir haben in enger Zusammenarbeit mit der Taunus Sparkasse eine neue Filiale geschaffen – ein moderner Marktplatz im Zentrum der Stadt Bad Soden.“ Gesellschaftliche Verantwortung bedeutet auch Nachhaltigkeit im Umgang mit der Umwelt. Dabei sorgt eine innovative, LED-basierte Lichttechnologie der Bad Homburger Firma W-tec für eine energieeffiziente Beleuchtung. Das intelligente System passt sich an das Tageslicht an. Die Verbrauchswerte reduzieren sich dadurch erheblich. Mit neuester Veranstaltungstechnik schafft die Taunus Sparkasse in ihrer Filiale auch einen geeigneten Raum für Kunst und Kultur. Damit können in Zukunft auch Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit den Bad Sodener Vereinen und Geschäften stattfinden. Zudem baut das neue Konzept technisch unter anderem auf modernstes Service- Equipment. Zwei Geldautomaten und zwei Service-Terminals bieten an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden Bankleistungen. Und natürlich gibt es in der neuen Filiale auch einen WLAN-Hotspot. Bad Homburg, 15. Dezember 2017 Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Taunus-Sparkasse</a>

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16.01.2018Im Zentrum von Bad Soden entsteht ein Ort für Begegnungen Taunus Sparkasse eröffnet ihre Filiale neu Die Sparkassenfiliale ist und bleibt – mehr...

<span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: " UI",="UI"," Arial,="Arial," sans-serif;="sans-serif;" font-size:="font-size:" 13px;="13px;" background-color:="background-color:" rgb(255,="rgb(255," 255,="255," 255);"="255);"">Kürzlich übergab Thomas Joffroy, Bereichsdirektor der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG, einen Spendenscheck in Höhe von 1.000 Euro an den Verein Essen für Alle (EfA) Wächtersbach. Stellvertretend nahmen Beate Rilke und Christoph Schilling sowie Sigrid Fillsack, Monika Bischof, Eberhard Breul und Wolfgang Homma freudig den Spendenscheck entgegen. <img alt="alt" src="/customerdata/11619/images/b44858eb665c69ba1194e5e6dcd2a66b9aac467d.jpg" style="width: 600px; height: 350px;" /> Zum vollständigen Artikel --> <a href="https://www.vrbank-mkb.de/homepage/vr-news/spenden/2017/spende-fuer-efa-waechtersbach.html">https://www.vrbank-mkb.de/homepage/vr-news/spenden/2017/spende-fuer-efa-waechtersbach.html</a> Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG</a>

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12.01.2018Kürzlich übergab Thomas Joffroy, Bereichsdirektor der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG, einen Spendenscheck in Höhe von 1.000 Euro an den Verein mehr...

Fan-Quote der Evenord-Bank weit über Branchendurchschnitt Fan eines Unternehmens ist derjenige Kunde, der nicht nur zufrieden mit den Produkten ist, sondern sich zudem emotional an das Unternehmen gebunden fühlt. Der prozentuale Anteil an Fans liegt bei Banken durchschnittlich bei 22% laut dem Wettbewerb Deutschlands Kundenchampions. Dahingegen kann die Evenord-Bank eine Fan-Quote von sehr guten 54% verzeichnen. Die Bedeutung der Fan-Quote wird auch in der Sonderbeilage der Frankfurter Allgemeinen Zeitung vom 23. November 2017 betont, welche auf zehn Jahre Deutschlands Kundenchampions zurückblickt. Im Artikel wird aufgezeigt, dass diejenigen Unternehmen langfristig erfolgreich sind, die herausragende Fan-Quoten aufweisen können, also eine hohe emotionale Kundenbindung im Verhältnis zu einer hohen Gesamtzufriedenheit. Bereits seit 2009 nimmt die Evenord-Bank regelmäßig erfolgreich am Wettbewerb teil, um die Servicequalität zu überprüfen und für die Kunden entsprechend verbessern zu können. Die starke emotionale Bindung unserer Kunden freut uns sehr. Wir fühlen uns in unserer werteorientierten und unternehmensethischen Geschäftsphilosophie bestätigt und werden weiterhin konsequent diesen Weg gehen. Weitere Informationen zur Fan-Quote von Deutschlands Kundenchampions finden sie hier <a href="http://www.deutschlands-kundenchampions.de/files/sonderbeilage_fan-prinzip_und_10_jahre_deutschlands_kundenchampions_final.pdf">http://www.deutschlands-kundenchampions.de/files/sonderbeilage_fan-prinzip_und_10_jahre_deutschlands_kundenchampions_final.pdf</a> Quelle: FAZ

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28.12.2017Fan-Quote der Evenord-Bank weit über Branchendurchschnitt Fan eines Unternehmens ist derjenige Kunde, der nicht nur zufrieden mit den Produkten mehr...

In den Filialen der VR-Bank Asperg-Markgröningen erstrahlen die Christbäume im vollen Glanz - und laden alle Kinder dazu ein, sich etwas Süßes abzupflücken oder sich eine Mandarine abzuholen. Solange Vorrat reicht. Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">VR-Bank Asperg-Markgröningen eG</a> <img alt="alt" src="/customerdata/11295/images/d733efa1f3726f93b79f1709c0cb28d4c68d7d4b.jpg" style="width: 480px; height: 640px;" />

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05.12.2017In den Filialen der VR-Bank Asperg-Markgröningen erstrahlen die Christbäume im vollen Glanz - und laden alle Kinder dazu ein, sich etwas Süßes mehr...

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01.12.2017Container als Ausweichquartier Die Taunus Sparkasse baut ihre Filiale in der Camp-King-Allee in Oberursel um. Die Arbeiten starten ab Montag, den mehr...

Professionelles Generationenmanagement hilft Werte zu erhalten 80 Gäste informierten sich in der Filiale Hochheim Vielen Menschen fällt es schwer, sich mit dem Thema Vermögensübertragung zu beschäftigen. Das ist nachvollziehbar. Wer möchte schon darüber nachdenken, wie er sich von seinem Vermögen trennen kann? Wer aber sicherstellen möchte, dass seine eigenen Vorstellungen bei der Vermögensübertragung tatsächlich berücksichtigt werden, braucht eine vorausschauende Planung. Deshalb ist es ratsam, sich mit dem Thema frühzeitig auseinander zu setzen und Unterstützung von zuverlässigen Experten einzuholen. Dass die Nachfrage nach professioneller Begleitung hoch ist, zeigte das große Interesse an der gemeinsamen Veranstaltung der Taunus Sparkasse und des Volksbildungswerks Hochheim. 80 Besucherinnen und Besucher kamen am Mittwochabend in die Hochheimer Filiale, um sich über das Thema &bdquo;Generationenmanagement“ zu informieren. Für Filialleiterin Silke Hofer stand fest: &bdquo;Wir haben das richtige Thema für diesen Abend ausgewählt. Es freut mich, dass so viele Gäste gekommen sind.“ Christine Kopplin, zertifizierte Generationenberaterin im Private Banking der Sparkasse, sensibilisierte in ihrem Vortrag: &bdquo;Heute schon an morgen denken“. &bdquo;Wir entwickeln für unsere Kunden einen Fahrplan für ihre persönliche Vorsorge- und Nachlassplanung. Dazu gehört auch die Frage, wie unsere Kunden ihre Kinder, Enkelkinder oder andere Dritte einbinden können“, so die Erbschafts- und Stiftungsmanagerin. Der zweite Referent, Dr. Jan-Ulrich Thiersch, präsentierte den Zuhörern in seinem Vortrag &bdquo;Richtig Vererben und Vorsorgen“, Gestaltungsalternativen im Bereich der Testamente und Vorsorgevollmachten. &bdquo;Die große Resonanz auf die Veranstaltung und die vielen Fragen der Gäste zeigen: Der Beratungsbedarf ist riesig. Generationenmanagement ist ein Thema, das man rechtzeitig angehen sollte“, so der Rechtsanwalt und Notar. Zum Hintergrund: Mit ihrem professionellen Generationenmanagement zeigt die Taunus Sparkasse Wege auf, Vermögen sicher, frühzeitig und gut geplant in die Hände der nächsten Generation zu legen. Dabei steht immer der Wunsch des Kunden im Mittelpunkt. So findet jeder die passende Lösung für seine Lebenssituation. Hochheim, 28. November 2017 Quelle: <a href="https://www.gute-banken.de/index.html">Taunus-Sparkasse</a>

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01.12.2017Professionelles Generationenmanagement hilft Werte zu erhalten 80 Gäste informierten sich in der Filiale Hochheim Vielen Menschen fällt es mehr...

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